Tarif livraison et transport
Tarification
Notre tarification est exclusivement basée sur les tarifs de la poste.
Tarification
Notre tarification est exclusivement basée sur les tarifs de la poste.
Les produits en vente sur le site, les envois sont réalisés en colissimo avec suivi. Le tarif des frais d'envoi dépend donc uniquement du poids de l'article acheté. Nous facturons un forfait jusqu'à 100 euros d'achat pour France métropolitaine.
Pour toute commande dont le montant dépasse 100 €, les frais de port vous seront offerts ( offre valable uniquement en France Métropolitaine ).
En cas d'insatisfaction de votre commande et de son retour dans les 7 jours, les frais de port au tarif réel seront déduits de votre remboursement.
Mode de livraison
La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée par La Poste ou par un transporteur. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.
Par ailleurs, la société AbadennLed se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.
Délais de livraison
Si l'article commandé est disponible en stock, le délai d'expédition est de 2 jours ouvrés pour toute commande passée avant 14h00, et 3 jours après 14h00. Cet horaire maximum de prise de commande nous est imposé par La Poste, qui n' accepte plus de dépôt de courrier après 15h.
En cas de rupture de stock, le délai de réapprovisionnement est d'environ 3 semaines. Les délais de livraison ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande. En cas de paiement par chèque, la réception du chèque à valeur du jour de départ de la commande.
En cas de force majeure ou d'évènements exceptionnels (catastrophe naturelle, émeute, grèves de la Poste, forte chute de neige, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la société AbadennLed et le site ab-led sont dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers le site ab-led.fr.
Le client devra impérativement vérifier lors de la livraison le bon état des colis et, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison. Le client devra également confirmer, dans les trois jours suivants la livraison, par téléphone, courrier ou email auprès et de la société AbadennLed et par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même.
Réclamation
Toutes nos commandes sont vérifiées avant envoi, le contrôle porte sur le bon fonctionnement des produits (sauf si cela induit l'ouverture d'un blister) et sur les quantités commandées. En signant le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l'état et dès lors aucune réclamation relative à des dommages subits durant le transport ne sera acceptée. Il est de la responsabilité du client d'effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves à l'arrivée du matériel et d'exercer, le cas échéant, tous recours contre le transporteur.
A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport au contrat. Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à une référence erronée par rapport à la commande confirmée par la société AbadennLed, doivent être formulées par mail ou par téléphone sous 48 heures maximum après le jour de réception des marchandises à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d'être acquis.
Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société AbadennLed.
A défaut d'accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition du client à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge du client.
Dans tous les cas, le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client. La société AbadennLed ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par le client.
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